Auf heise open gibt es einen umfangreichen und lesenswerten Artikel zu Open-Source CRM-Systemen.
Dabei wir gar nicht mal der Platzhirsch Compiere ausgiebig beleuchtet, sondern die folgenden nicht weniger interessanten Projekte:

OpenCRX
SugarCRM
TinyERP
Vtiger
XRMS

Lesen!