Noch im Oktober 2015 konnten wir in diesem Blog den Kollegen der PC-SPEZIALIST Partnerbetreuung zu einem besonderen Meilenstein gratulieren: Der 250. Partner wurde für die Marke gewonnen. Nun konnte mit dem 300. PC-SPEZIALIST Servicepartner die nächste Hürde genommen werden!

Vor gut einem Jahr, im März 2015, feierte das PC-SPEZIALIST Partnerbetreuungsteam den 200. PC-SPEZIALIST Servicepartner. Doch schon damals war allen klar: Da geht noch mehr! Binnen eines Jahres konnten nun 100 neue Partner gewonnen werden. Eine klar Bestätigung der PC-SPEZIALIST Servicestrategie.

Im April 2011 während der Geschäftsführertagung beschlossen, vertritt die Marke PC-SPEZIALIST seit nunmehr 5 Jahren das PC-SPEZIALIST Serviceversprechen. Zum Jubiläum des 300. PC-SPEZIALIST Partners ist es Zeit für einen Rückblick auf fünf Jahre Service zum Festpreis.

In den vergangenen fünf Jahren hat die Marke PC-SPEZIALIST sich in ihrer Ausrichtung und Entwicklung diesem Ziel gewidmet. Dabei verspricht das Serviceversprechen eine IT-Beratung und –Betreuung, die „fachgerecht und professionell“, „umfangreich und vielseitig“, „transparent und fair“, „verlässlich und korrekt“ sowie „persönlich und motiviert“, erfolgt.

Dieses Versprechen konnten den Kunden über die Jahre durch eine immer breitere Marketingansprache näher gebracht werden. So führt der Blog regelmäßig Content zu aktuellen Entwicklungen am Markt und generalistischen Themen. Kaufberatungsseiten geben Kunden die Chance das vielfältige Angebot von IT-Hardware verschiedenster Hersteller zu bewerten, während Themenseiten sich mit Schwerpunkten von der All-IP-Beratung hin zu Reparatur-Services auseinandersetzen.

Dabei steht auch das zunehmende Firmenkundenangebot im Fokus. PC-SPEZIALISTen haben heute die Möglichkeit über das Angebot standardisierter Dienstleistungen hinaus ein Firmenkundenangebot zu schalten und sich damit in ihrem Geschäft breiter aufzustellen.

Für diese Angebote wurde PC-SPEZIALIST in diesem Jahr bereits das zweite Mal ausgezeichnet. Bereits in 2014 hatte die „WirtschaftsWoche“ das Kundenvertrauens-Ranking 2014 veröffentlicht. Dabei handelt es sich um eine wissenschaftliche Untersuchung des Vertrauens von Kunden in über 800 Unternehmen in Deutschland. Hier wurden die unterschiedlichsten Branchen betrachtet. PC-SPEZIALIST genießt in der Kategorie „Computer-Fachmärkte“ höchstes Vertrauen unter den Kunden und gewann mit großem Abstand in der eigenen Kategorie. Auch in diesem Jahr konnte PC-SPEZIALIST sich ein weiteres Mal über diese Auszeichnung freuen. So hat die Marke erneut den ersten Platz im Vertrauensranking der Kategorie „Computer-Fachmärkte“ – nochmals mit der Auszeichnung „höchstes Vertrauen“ – erhalten.

Neues Ziel ist nun die Begrüßung des 400. PC-SPEZIALIST Partners. Ein Ereignis, das sicher auch in diesem Rahmen aufgegriffen werden wird.

Weitere Infos erhältst du telefonisch vom PC-SPEZIALIST Team unter 05207 / 92 99 220. Selbst noch kein PC-SPEZIALIST Partner? Dann informieren Sie sich jetzt!