PC-SPEZIALIST Partner unterstützen private Endkunden und kleine Firmenkunden mit ihrem Technik-Service vor Ort. Um diese Kompetenz weiter zu schulen, bietet die SYNAXON den PC-SPEZIALIST Partnern das „PC-SPEZIALIST Technik Camp“. Dabei werden nicht nur klassische Technik-Themen wie die Smartphone- und Notebook-Reparatur thematisiert. Auch Serviceschulungen werden angeboten.

Insgesamt stehen an zwei Tagen über 50 Workshopthemen zur Verfügung.

Thematische Vielfalt im Technik Camp

Das Camp findet am 10. und 11. September statt. Aus insgesamt 11 Workshoprunden können die Teilnehmer die Themen auswählen, die Ihren Interessen und Bedürfnissen entsprechen.

Zur Verfügung stehen dabei beispielsweise Lötkurse und Themen wie die professionelle Fehlersuche, IP-Telefonie, Datenrettung und IT-Monitoring zur Auswahl. Doch auch der Servicegedanke der PC-SPEZIALIST Partner wird in den Workshopthemen aufgegriffen: von der optimalen Serviceannahme, Garantieverlängerungen für reparierte Geräte bis hin zur Vermeidung von Reklamationen.

Workshoprunden an zwei Tagen

So spricht Friedrich Pollert am Samstag, den 10.09.2016, nach einer Begrüßung ebenfalls zu “ Vom Techniker zum Experten”. Darauf folgen im Laufe des Tages die ersten Workshoprunden, u.a. zu den Themen

• Mehr Kundenbindung und Rentabilität im Service mit Thorsten Siebert, WERTGARANTIE
• Smartphone-Reparaturen mit Christian Cornelius, pcm Gmbh
• Von ISDN und Analog zu Voice over IP mit Torsten Rohlfs, TRI IT SERVICE
• VPN – Lösungen für Privat- und Firmenkunden mit Christian Maaß, Maaß IT
• IT-Security Workshop – Ransomware mit Tim Berghoff, G Data Security Evangelist
• Grafikchipreparturen Teil 1 mit Christian Hülsbusch, Systempartner CH Computer Vertrieb & Service GmbH
• Workshop Smart Home – Digitalisierung von Heim und Büro mit Björn Nahler, Möhlenhoff GmbH
• Mit einem PXE/WDS- Server die Technik entlasten mit Sinan Bilir, Justcom
• Workshop mit Autotask mit Matthias Gerer, Autotask

Der Tag endet im Rahmen einer Abendveranstaltung, um den gemeinsamen Erfahrungsaustausch untereinander zu verbessern.

Service und Technik im Fokus

Am zweiten Tag des Technik Camps beginnt der Tag nach einer weiteren Begrüßung durch Friederich Pollert. Hier finden drei weitere Workshoprunden statt, u.a. stehen folgende Themen zur Auswahl:

• Effiziente Fehlersuche mit Volker Denkhaus, toolhouse DV-Systeme GmbH & Co. KG
• Verkauf in der Technik mit Friedrich Pollert, Synaxon Akademie
• IT-Security Workshop: Internet of Things mit Tim Berghoff, G Data Security Evangelist
• Datenrettung in der täglichen Praxis mit Sinan Bilir, Justcom
• Machen Sie Ihr Geschäft sicherer / Vermeiden Sie die Notwendigkeit, sich an Ihre Passwörter erinnern zu müssen mit Marwin Marcussen, Kaseya
• Samsung Galaxy Reparaturworkshop mit Christian Cornelius, pcm Gmbh
• Inhaberworkshop: Schneller Einstieg bei kleinen Firmenkunden mit IT-Monitoring mit Christian Kordt, pixelprofil – IT-Systemhaus

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Für weitere Informationen zu dieser und anderen Veranstaltungen steht Ihnen Sylvia Sonntag, Mitarbeiterin der SYNAXON Akademie, unter 05207 92 99 105 oder akademie@synaxon.de zur Verfügung.