CRM System mit TK-Anlage gekoppelt
insert_invitation 20. Januar 2011 | Peter Aufderheide
Nachdem wir Anfang Dezember das BPM, unser eigenentwickeltes CRM System, erstmalig mit unserer TK Anlage gekoppelt haben, ist der Testbetrieb inzwischen abgeschlossen. Heute wurde der volle Funktionsumfang des BPM ausgerollt. Als Interface zur TK-Anlage verwenden wir ESTOS ProCall Enterprise 3, welches einfache, aber sehr leistungsfähige Schnittstellen mitbringt. Das Echo der Benutzer ist sehr positiv und […]