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Kundenbetreuer (m/w/d) - mit Perspektive auf Teamleitung

Stellenbeschreibung

Als kommunikationsstarker Kundenbetreuer (m/w/d) bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Du liebst den Kundenkontakt und siehst dich als kompetenter Berater für unsere Kunden im B2B-Bereich, wenn es um den Einsatz unserer Produkte und Dienstleistungen geht? Dir liegt nicht nur der Erfolg unserer Kunden am Herzen, sondern du möchtest dich ebenfalls persönlich wie fachlich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Komm als Kundenbetreuer (m/w/d) in unser Team Partnerbetreuung, unterstütze unsere Kunden, an ihrem lokalen Markt erfolgreicher gegenüber den Endkunden zu agieren und entwickle dich perspektivisch mit uns hin zu einer Teamleitung.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und persönliche Kontaktaufnahme zu Neu- und Bestandskunden zur Unterstützung bei den vielfältigen Anfragen
  • Eingliederung neuer Kunden für unsere Marken PC SPEZIALIST und IT-SERVICE.NETWORK sowie Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Systeme
  • Aktive Beratung (inbound und outbound) zu neuen Produkten und Leistungen
  • Pflege unserer Kundendatenbank mit den im Gespräch gewonnenen Informationen
  • Erarbeitung von Kundenbindungs-Ideen und Ermittlung von Kundenbedarfen zur Unterstützung des Produktmanagements

Dein Profil:

  • Erfahrungen im Telefonmarketing (In-/Outbound) oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungen
  • Erfahrung, Freude und Spaß bei der überwiegend telefonischen Ansprache und Betreuung von Kunden
  • Interesse, Führungsaufgaben zu übernehmen oder sogar schon erste Führungserfahrungen
  • Großes Interesse an der ganzen Palette der Informations- und Telekommunikationssysteme
  • Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
  • Ein Mentor aus dem Team wird dich während der gesamten Einarbeitung (und darüber hinaus) begleiten und dir die Eingewöhnung bei uns erleichtern
  • Flache Hierarchien (“Du-Kultur”) und ein attraktives und modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office
  • Es besteht die Chance, Führungsaufgaben zu übernehmen inklusive Besuch eines umfangreichen Ausbildungslehrgangs
  • Eine “Selbstbedienbar” zur Verpflegung sowie ein Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio
  • Optionen auf Nettolohnoptimierung (Fahrtkostenzuschuss, etc.) direkt mit Vertragsbeginn
ondemand_video Schau dir unser Video an!

Kurz über die SYNAXON AG

Die SYNAXON AG ist mit über 4.500 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld / Paderborn) unterstützen wir unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung.

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Kundenbetreuer (m/w/d) - mit Perspektive auf Teamleitung!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
SYNAXON AG | Catharina Eckert | Human Resources | Tel.: 0 52 07 / 92 99-239 | personal@synaxon.de

Die ausführlichen Unterlagen (max. 18 MB) können auch direkt hier hochgeladen werden.

    Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung.

    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in dieser Stellenausschreibung die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.

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