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Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser internationales Team im Bereich Auftragsmanagement, denn neben UK wollen wir künftig auch noch andere Länder von unseren Leistungen überzeugen.
Du bist kommunikationsstark, aufgeschlossen, überzeugend im Auftreten und lässt dich auch in stressigen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen? Neue Herausforderungen schrecken dich nicht ab und du schätzt ein hohes Maß an Eigenverantwortung, schnelle Entscheidungswege sowie berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bist du bei der SYNAXON AG goldrichtig.

Deine Aufgaben

  • Angebots- und Auftragsbearbeitung für unsere internationalen Partner
  • Mit-Betreuung der Telefonhotline und Beantwortung der Kundenanfragen
  • Abstimmung mit den vor Ort tätigen Logistik-Dienstleistern
  • Annahme von RMA-/Retoure-Fällen und deren weitere Bearbeitung

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kundenservice / Kundenbetreuung
  • SAP-Kenntnisse sind gerne gesehen, aber kein Muss
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (gerne auf muttersprachlichem Niveau) sowie sehr gute Deutschkenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe und Can-Do-Mentalität
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise und pragmatische Lösungsfindung
  • Ostwestfalen muss nicht zwingend dein privater Lebensmittelpunkt sein, solange du flexibel genug bist, gelegentlich für die Einarbeitung, Aufgaben oder Weiterbildungen, die mit einer Präsenz vor Ort verbunden sind, nach Schloß Holte-Stukenbrock ins Büro zu kommen

Was wir dir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
  • Ein Mentor aus dem Team wird dich während der gesamten Einarbeitung (und darüber hinaus) begleiten und dir die Eingewöhnung bei uns erleichtern
  • Flache Hierarchien ("Du-Kultur") und ein attraktives und modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office (Präsenzzeiten in Schloß Holte-Stukenbrock nach Absprache)
  • Eine "Selbstbedienbar" zur Verpflegung sowie ein Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio
  • Optionen auf Nettolohnoptimierung (Fahrtkostenzuschuss, etc.) direkt mit Vertragsbeginn
ondemand_video Schau dir unser Video an!

Kurz über die SYNAXON AG

Die SYNAXON AG ist mit über 4.500 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld / Paderborn) unterstützen wir unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung.

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d)!
Wir freuen uns über deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB) per E-Mail an:
SYNAXON AG | Catharina Eckert | Human Resources | Tel.: 0 52 07 / 92 99-239 | personal@synaxon.de

Die ausführlichen Unterlagen (max. 18 MB) können auch direkt hier hochgeladen werden.

    Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung.

    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in dieser Stellenausschreibung die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.

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