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Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Bestandteil unserer zentralen Einkaufsabteilung kümmerst du dich um den Anwendungssupport für Nutzer unseres zentralen Einkaufsinformationssystems EGIS. Auf das System EGIS greifen unsere angeschlossenen Partnerunternehmen täglich zu. Das System erleichtert die Einkaufsprozesse unserer Partner und verschafft diesen zudem günstige Einkaufskonditionen.

Du wirst intensiv in das Einkaufsinformationssystem EGIS eingearbeitet. Ein langjähriger erfahrener Kollege begleitet deine ersten Schritte und sorgt dafür, dass du schnell auf Augenhöhe beraten und helfen kannst.

Deine Aufgaben:

  • Anlage und Administration der EGIS-Nutzer
  • Durchführung regelmäßiger Webinare
  • Zentraler Ansprechpartner bei Fragen und Problemen der EGIS-Nutzer
  • Problemlösung beim Nutzer via Teamviewer-Fernwartungssoftware
  • Vertrieb von EGIS-Zusatzleistungen

Dein Profil:

  • Erfahrungen und technische Kenntnisse in der Anwendung von IT-Software und Datenbanken
  • Erste Berufserfahrungen im technischen Support, gerne im IT-Umfeld
  • Gute Kenntnis der aktuellen IT-Produkte und IT-Sortimente
  • Spaß und Geduld bei der Vermittlung von Software-Know-How
  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine positive Grundeinstellung
  • Gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
  • Ein Mentor aus dem Team wird dich während der gesamten Einarbeitung (und darüber hinaus) begleiten und dir die Eingewöhnung bei uns erleichtern
  • Flache Hierarchien (“Du-Kultur”) und ein attraktives und modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office
  • Vielseitige Fortbildungsmaßnahmen
  • Eine “Selbstbedienbar” zur Verpflegung sowie ein Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio
  • Optionen auf Nettolohnoptimierung (Fahrtkostenzuschuss, etc.) direkt mit Vertragsbeginn
ondemand_video Schau dir unser Video an!

Kurz über die SYNAXON AG

Die SYNAXON AG ist mit über 4.500 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld / Paderborn) unterstützen wir unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung.

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)! Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument per E-Mail an:
SYNAXON AG | Catharina Eckert | Human Resources | Tel.: 0 52 07 / 92 99-239 | personal@synaxon.de

Die ausführlichen Unterlagen (max. 18 MB) können auch direkt hier hochgeladen werden.

    Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung.

    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in dieser Stellenausschreibung die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.

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