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Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als wichtiger Bestandteil unserer IT und des EGIS Teams kümmerst du dich um den technischen Support für Lieferanten, die an unser zentrales Einkaufsinformationssystem EGIS angebunden sind. Dazu wirst Du vom EGIS Team intensiv in dein Aufgabengebiet eingearbeitet. Die IT-Kollegen begleiten deine ersten Schritte und sorgen dafür, dass du schnell auf Augenhöhe beraten und helfen kannst. Das Team hilft Dir später auch dann, wenn Du aus eigener Kraft nicht weiterkommst.

Deine Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für Lieferanten zur Anbindung ihrer Systeme an EGIS
  • Berater für die SYNAXON Fachabteilungen in Bezug auf alle Lieferantenthemen
  • Monitoring der Stabilität und Funktionsfähigkeit der Schnittstellen
  • Anlage und Administration der Lieferantenstammdaten
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Lieferantenanbindungen
  • Beratung und Problemlösung sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache

Dein Profil

  • Technische Kenntnisse in der Anwendung von IT-Software und Datenbanken
  • Erste Berufserfahrungen im technischen Support, gerne im IT-Umfeld
  • Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
  • Gute Kenntnis der aktuellen IT-Produkte und IT-Sortimente
  • Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie und positive Grundeinstellung

Was wir dir bieten

  • Diese Stelle ist unbefristet
  • Du bist von Anfang an ein aktiver Teil eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien
  • Sehr erfahrene Mitarbeiter arbeiten dich ein und erleichtern dir die Eingewöhnung
  • Arbeite ohne Zeiterfassung und auch aus dem Home Office
  • Nutze unser Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio

Kurz über die SYNAXON AG

Die SYNAXON AG ist mit über 3.800 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld / Paderborn) unterstützen wir unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung.

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
SYNAXON AG | Catharina Eckert | Human Resources | Tel.:0 52 07 / 92 99-239|personal@synaxon.de

Die ausführlichen Unterlagen (max. 18 MB) können auch direkt hier hochgeladen werden

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