Berufseinsteiger & Berufserfahrene

Der Einkauf ist unsere größte Abteilung und das Herzstück des Warenhandels. Weil die Abteilung im Zuge der Weiterentwicklung unserer Beschaffungsdienstleistungen an Größe und Bedeutung zunimmt, gibt es eine Vielfalt an Stellenprofilen im Einkauf.
In zwei unterschiedlichen Kernbereichen werden sowohl die Distribution als auch Hersteller betreut:

Unsere Einkäufer im dezentralen Einkauf verhandeln auf Grundlage unserer engen Lieferantenbeziehungen verbesserte Konditionen, von denen unsere Partnerunternehmen profitieren. Bei auftretenden Problemen sind unsere Einkäufer Ansprechpartner für unsere Partner und unterstützen bei der Abwicklung. Im zentralen Warenhandel treten wir mit einem eigenen Warensortiment auf unserer Einkaufsplattform EGIS als Lieferant auf.

Als Business Development Manager kümmerst du dich um die Beziehungen zu allen bedeutenden Herstellern der Branche und verhandelst mit diesen auch auf internationaler Ebene Verträge. Unsere Category Manager verwalten die Artikelgruppen in unserem Einkaufssystem EGIS und kontrollieren Preise und den Vertrieb unserer Sortimente. Die Solution Architects sind Experten für das Portfolio eines bestimmten Herstellers und beraten unsere Partner bei Projekten mit besonderen Kundenwünschen oder technischen Anforderungen.

Unsere Tochtergesellschaft einsnulleins bietet als Systemhaus Managed Services für mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland an. Du arbeitest gern mit Menschen, aber dein Herz schlägt für Technik? Dann vergiss die anderen Abteilungen und bewirb dich bei der einsnulleins! Hier haben wir immer Bedarf an motivierter Unterstützung.

Im First- und Second-Level-Support hilfst du den Kunden bei sämtlichen IT-Problemen über unsere Service-Hotline oder eine Fernzugriffssoftware. Du übernimmst, wenn es nötig ist, außerdem die Koordination des Herstellersupports. Wenn du gern viel herum kommst und knifflige Probleme deine liebsten sind, wirst du dich im Third-Level-Support gut aufgehoben fühlen. In diesem Bereich fahren unsere Mitarbeiter bei besonders komplexen Problemen zum Kunden. Genauso oft besuchen sie aber auch Neukunden, dokumentieren deren vorhandene Infrastruktur und beraten zu möglichen Verbesserungen.

Von den vielen weiteren IT-Dienstleistern am Markt unterscheiden wir uns durch unsere besondere Kundenorientierung, die Effizienz unserer Dienstleistungen und unsere Professionalität. Durch Standardisierung unserer Prozesse und Dienstleistungen haben wir beste Voraussetzungen für die Franchisierung unseres Geschäftsmodells geschaffen. Auch in diesem Bereich finden sich viele spannende Aufgaben.

Unsere IT-Abteilung kümmert sich darum, dass sowohl unsere internen Systeme als und auch die Systeme der Partner zuverlässig funktionieren und immer weiterentwickelt werden.
Im Team IT-Service laufen alle Fäden zusammen. Hier unterstützen Systemadministratoren im Problemfall unsere Mitarbeiter und Partner und verwalten unsere technische Ausstattung – etwa unsere Server, auf denen sich alle Tools und Dienste befinden. Durch die große Bandbreite an Infrastruktur und die vielen Optimierungsmöglichkeiten wird diese Arbeit nie langweilig.
Du hilfst Menschen gerne bei der Beseitigung ihrer Probleme und fühlst dich sowohl zwischen Blechservern als auch in der Cloud zuhause? Dann bist du hier genau richtig.

Im Team Softwareentwicklung werden unsere hauseigenen Plattformen immer auf dem neuesten Stand gehalten und optimiert. Hier wird sichergestellt, dass für uns überlebenswichtige Programme, wie unsere Einkaufsplattform EGIS, sicher und zuverlässig funktionieren. Auf der Basis von Nutzungsstatistiken implementieren wir zudem immer wieder neue Funktionen – zum Beispiel die Schnittstellen zwischen EGIS und den Warenwirtschaftssystemen unserer Partner. In unserem Data Warehouse sammeln wir alle wichtigen Unternehmenskennzahlen elektronisch. Deshalb haben wir neben fähigen Entwicklern auch immer Bedarf an Wirtschaftsinformatikern.

Unsere Marketingabteilung ist wie eine Marketingagentur aufgestellt. Neben dem öffentlichen Auftritt der SYNAXON AG werden hier auch gezielte Werbemaßnahmen für all unsere Marken gestaltet. Die Marketingabteilung ist also eine echte Schnittstelle des Unternehmens.
Offline oder Online – hier werden alle Werbekanäle bedient. Wenn du Lust hat, in einem kreativen Team mitzuarbeiten, bist du in unserer Marketingabteilung richtig. Die Aufgaben sind vielfältig, Langeweile gibt es nicht und kreative Köpfe mit frischen Ideen sind stets willkommen.

Du bist kreativ, schreibst gern und weißt immer, was gerade im Trend ist? Du liebst es, neue Grafiken zu entwerfen, Webseiten zu entwickeln und Projekte voranzubringen? Du bist bereit, dich täglich neuen Herausforderungen zu stellen und hast keine Angst davor, auch mal unter Zeitdruck zu arbeiten? Mit Stress kannst du umgehen und bleibst trotzdem cool und freundlich? Dann wirst du dich im Marketing austoben können. Hier sind nicht nur die Marketing-Manager unverzichtbar, hier ist auch von Corporate Design bis Content-Redaktion für jeden etwas dabei, der kreativ arbeitet. Aber auch mit einem Faible für Zahlen, Daten und Fakten bist du bei uns im Marketing genau richtig. Unsere Spezialisten für Google-Ads, Bing-, Facebook- und andere Kampagnen sowie SEO-optimierte Websites freuen sich immer über Unterstützung. Wir analysieren, planen, kommunizieren nach innen und außen und setzen Maßstäbe für unsere Partner.

Zu unserem Stab gehören die Bereiche Vorstandsassistenz, Personal und Recht. Du willst die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens mitbestimmen?
Als Vorstandsassistenz kümmerst du dich um Projekte außerhalb des Tagesgeschäfts.
Zu deinen Aufgaben gehört die Koordination abteilungsübergreifender Projekte in den Bereichen Organisation, Führung und Strategie. Informationen sammeln, Empfehlungen aussprechen und Projekte managen stehen tagtäglich auf deiner Agenda. Für diesen Job brauchen wir breit aufgestellte Strategen, die sich immer wieder in neue Themen einarbeiten möchten.

Wie gewinnen wir neues Personal, wer passt zu uns und welche Fähigkeiten brauchen unsere Mitarbeiter, um auch in Zukunft auf der Erfolgswelle zu surfen?
Die Beantwortung dieser und weiterer Fragen gehört zu deinen täglichen Aufgaben in unserer Personalabteilung. Hier bist du erste Anlaufstelle für alle Bewerber und Mitarbeiter. Neben der Koordination und Verbesserung unseres Recruiting-Prozesses arbeitest du mit verschiedenen Bildungseinrichtungen zusammen, um unser SYNAXON-Team um weitere, optimal zu uns passende Kolleginnen und Kollegen zu ergänzen.

Dein Herz schlägt für Paragraphen? Bei der Gestaltung unserer Verträge mit unseren über 100 Distributoren und weit über 3.000 Partnerverträgen kommt es täglich zu individuellen Absprachen. Diese erfordern viel Fingerspitzengefühl bei der Verhandlung und müssen schriftlich präzise fixiert werden. Daneben ist unsere Rechtsabteilung unser erster Ansprechpartner in Fragen zu Datenschutz, Urheber- und Arbeitsrecht.

Sobald ein neuer Kunde durch den Vertrieb gewonnen wurde, übernimmt unsere Partnerbetreuung den Neukunden. Sie gliedert die neuen Partner nicht nur in unsere Systeme ein, sondern hat auch immer ein offenes Ohr für ihre Probleme:
Ist die Adresse auf der Partner-Website veraltet? Stimmen die angegebenen Servicedienstleistungen nicht mehr? Gibt es Probleme bei den Zahlungsmodalitäten? Ist ein Partner unzufrieden mit der Betreuung? Funktionieren Online-Zugänge nicht? Gibt es Fragen zur Nutzung der Werbematerialien?
Ein Anruf oder eine E-Mail an die Partnerbetreuung löst solche Probleme fast im Handumdrehen, denn unsere Mitarbeiter sind mit Herz und Seele für ihre Partner da. Die Partnerbetreuung ist immer dann zur Stelle, wenn bei einem Partner irgendwo der Schuh drückt. Außerdem werden hier alle Events, regionalen Treffen und Geschäftsführertagungen geplant – die können übrigens auch mal im Ausland stattfinden. Bist du kommunikativ, telefonierst gern und siehst Lösungen auch in schwierigen Situationen? Lässt du dich nicht einschüchtern, auch wenn der Ton mal etwas rauer wird?
Dann wirst du in unserer Abteilung Partnerbetreuung glücklich.

Unser Vertrieb kümmert sich darum, dass die SYNAXON wächst und eine starke Gruppe bleibt. Um das zu erreichen, schließen unsere Mitarbeiter Mitgliedsverträge mit unseren zukünftigen Partnern ab. Ob Fachhändler, Dienstleister oder Systemhaus – wer unsere, je nach Produkt unterschiedlichen Aufnahmekriterien erfüllt, ist ein gern gesehener Partner.
Um die unterschiedlichen Zielgruppen anzusprechen, tritt unser Team des Vertriebsinnendienstes telefonisch mit dem Interessenten in Kontakt und findet heraus, wo wir unterstützen können. Nachdem ein Termin vereinbart wurde, fährt ein Mitarbeiter des Vertriebsaußendienstes zum Kunden und bespricht vor Ort die Details.

Du bist kontaktfreudig, kommunikationsstark und überzeugst selbst vor unbekannten Menschen? Du lässt dich von Absagen nicht verunsichern? Dann wird der Innendienst für dich ein angenehmes Zuhause sein. Du kommst gern viel herum, bist selbstbewusst und wortgewandt? Dann unterstütze uns im Außendienst, besuche IT-Dienstleister in ganz Deutschland und mache sie mit unseren hilfreichen Angeboten vertraut.
Grundlage für den Erfolg all unserer Vertriebsmitarbeiter ist die individuelle Ansprache jedes Interessenten.